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萍乡经开区：“妈妈式”服务助企安心谋发展

来源：中国青年网 时间：2023-05-07 20:03:25

中国青年网萍乡5月6日电“轰轰轰——”熟悉的马达声在进入江西省萍乡经济技术开发区周江工业园后戛然而止。拔钥匙、拉手刹，手握公文包的赖超熟门熟路走进挂点企业江西网是科技有限公司。


(资料图片仅供参考)

赖超是萍乡经济技术开发区派驻企业的46名“特派员”之一。他不仅要每天奔走于企业与政府之间，处理大量的“鸡毛蒜皮”的事，更要时刻做到有求必应，解决企业的“急难愁盼”，他常常笑称自己是块万能砖，哪里需要哪里搬。

自2018年投产以来，江西网是科技有限公司便成为萍乡经开区“重点关心对象”，如今公司上市事宜更时刻牵动着赖超的心。他深知，各项程序都繁琐复杂，一个环节“掉链子”便可能影响到整个进度，为此他几乎天天往这里跑。

受各种因素影响，网是科技的厂房因消防未验收、屋顶漏水问题，存在一定的安全隐患，既影响企业生产，又影响客户审厂，若是没有及时处理，影响到企业如期上市，甚至能造成直接损失数百万。公司副董事长杨柳堤为此着急上火，常找赖超这个特派员来“救火”。

作为连接企业和政府的桥梁纽带，赖超将自己化身成“润滑剂”，全力扑在工作上，抱着“咬定青山不放手”的精神，不厌其烦地与多个部门沟通协调，抱着大堆小堆材料，风风火火地往返于各个部门和企业之间。有时为了拿到相关文件的签字，他来回奔波，一个月消耗的油费近2000元；有时甚至在领导开大会时，冲到会议室外守着等签字，更别说有周末休息日……

功夫不负有心人，如今网是科技公司的消防整改已完成待报验，屋顶漏水维修工程也即将启动，赖超终于松了口气，而他的高度认真和高效“运转”，也收获了企业的“五星”好评。

“赖主任无事关心、有事就办、急事快办、难事催办，上市之路道阻且长，有他和我们并肩作战，信心倍增。”在杨柳堤眼里，赖超有冲劲有闯劲能吃苦，总是满腔热忱，有一股不折不挠的“执拗劲儿”。也正是萍乡经开区政府投放到企业的“定心丸”，让他们能踏踏实实办企业，放心安心搞经营。

除了挂点网是科技外，赖超还挂点森萍科技有限公司，同样以“妈妈式”服务为企业提供及时精准帮扶，使企业“围墙之外无难事”。“很难想象在没有工厂负责人到场的情况下，仅靠赖主任一个人跑前跑后，就帮我们完成了客户审厂的重任。”令森萍科技有限公司副总经理刘祎最难忘的一件事是：去年年底，一重要客户从外地过来审厂，而公司负责人却无法现身，赖超愣是开启“连轴转”模式，制定规划、对接政府、开车接送、整理文件、全程陪同讲解……最终成功拿下订单。

“有时碰到水电呀、房子漏水这些火烧眉毛的问题，我也顾不上是凌晨两三点，一个电话就拨给了赖超，他从没说半个不字……”刘祎对赖超“妈妈式”服务赞不绝口，“冲着这么务实的特派员，去年公司又额外追加投资50亿元。”

有企业看中赖超身上这股不折不挠的拼命劲儿和认真劲儿，三番五次开出可观年薪想“挖”他，赖超摆摆手，憨憨一笑：“承蒙厚爱，这两年各单位我都跑熟了，还是想继续留在政府，为企业提供力所能及的帮助。”赖超坦言，与企业相比，特派员更加熟悉政府流程，好比是企业的“顺风耳”和“兔子腿”，既要第一时间了解问题，又要行动敏捷地为企业办好事不误事。担任企业特派员6年来，赖超电话多了，黑眼圈多了，白头发多了，身上的赘肉少了……

对萍乡经开区派驻企业的46名特派员来说，特派员早已不仅仅是一份工作，更是一份责任，既要有不辞辛劳解决问题的“加速度”和“执拗劲儿”，又要时时刻刻“手勤、脚勤、眼勤、脑勤、嘴勤”，当好政策法规宣传员、排忧解难服务员、转型升级引领员，做企业有求必应的“贴心人”，只有这样一头“扎”进企业，才能引来更多的企业“扎根”萍乡经开区，与政府“并轨而行”。（吴倩文 刘沫尧）

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